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ANDREA CARANI CONSULTING
P.IVA 04061540367
AC CONSULTING - VIA ABETONE SUPERIORE, 398 - MARANELLO (MO) – 41053 - P.IVA 04061540367
Termini e Condizioni vendita piattaforma first-data
Articolo 1 Titolarità del Sito e Premesse
Questi Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura di servizi, conformi ai D.Lgs. n. 70/2003 e D.Lgs. 206/2005, regolano i servizi e i prodotti in vendita sul sito web www.ac360solutions.it. Sono stipulati tra la Società ANDREA CARANI CONSULTING - VIA ABETONE SUPERIORE, 398 - MARANELLO (MO) – 41053 - P.IVA 04061540367, e-mail: INFO@AC360SOLUTIONS.IT (di seguito anche "Società"), e l'utente che consulta le pagine interne del sito WWW.AC360SOLUTIONS.IT e del sito WWW.FIRSTDATACRM.COM (di seguito: "Sito") e utilizza i prodotti e servizi telematici ivi disponibili.
La Società e l'Utente, insieme definiti "Parti", concordano i seguenti termini e condizioni.
Il Sito è gestito dalla Società e offre la possibilità di acquistare i servizi commercializzati da essa.
Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti gli Utenti acquirenti dei servizi offerti sul presente Sito.
Salvo disposizione di legge inderogabile, l'Utente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e altre comunicazioni fornite elettronicamente soddisfino i requisiti della forma scritta.
Articolo 2 Oggetto del Contratto e Servizi Offerti
Questi Termini e Condizioni regolano l'acquisto dei servizi in vendita sul Sito.
La Società mette in vendita un software gestionale All-In-One senza limiti di utilizzo che offre i seguenti servizi:
- Email Marketing Illimitato
- Automazioni Whatsapp ed SMS
- Calendario incluso
- CRM
- Utenti Illimitati
- Richiedi recensioni automaticamente
I servizi saranno forniti in forma di "Pacchetti" articolati come segue:
Pacchetto Base, che include:
- Domini Illimitati
- Funnel Illimitati
- Area Membri
- CRM - Utenti ILLIMITATI
- Pipeline di Vendita
- Email Marketing - contatti ILLIMITATI
- SMS Marketing - invii Illimitati
- Automazioni Mail e SMS
- Report e Analisi Dati
- Calendario per appuntamenti illimitato
Pacchetto Pro, che include:
- Piano BASE Incluso
- Conversazioni Whatsapp in 1 click con i tuoi Lead
- Automazioni Whatsapp invia sondaggi
- Account Manager dedicato
- Supporto Prioritario
- Consulenze personalizzate
Pacchetto Chiavi in Mano, che include:
- Piano PRO incluso
- Creazione reparti marketing e vendita
- Creazione automazioni mail e whatsapp
- Formazione del tuo Team commerciale all'utilizzo del CRM
L'Utente, accettando questi termini e condizioni, autorizza la Società ad inviare e-mail e ricevere chiamate relative ai Servizi acquistati sul Sito.
Articolo 2 bis Periodo di Prova
La Società può, a sua esclusiva discrezione, offrire periodi di prova gratuiti o a pagamento per un Abbonamento.
Per avviare un Periodo di prova, l'Utente deve fornire un metodo di pagamento valido, come una carta di credito o altri metodi accettati.
La Società può richiedere un'autorizzazione temporanea all'istituto di credito per verificare l'idoneità dell'Utente a partecipare al Periodo di prova.
Al termine del periodo di prova, l'Utente sarà automaticamente iscritto all'Abbonamento scelto, e la Società addebiterà il costo mensile e/o annuale applicabile sul metodo di pagamento predefinito.
Per evitare addebiti, l'Utente deve terminare l'Abbonamento prima della fine del Periodo di prova.
I Periodi di prova sono limitati ad uno per cliente e non possono superare i 10 giorni.
Articolo 3 Prezzi
I prezzi sul Sito sono chiaramente indicati e comprensivi di IVA.
Il pacchetto Base è offerto in abbonamento a 97,00 € al mese.
Il pacchetto Pro è offerto in abbonamento a 197,00 € al mese.
Il pacchetto Chiavi in Mano sarà offerto in abbonamento a 397,00 € al mese.
Eventuali variazioni dei prezzi non influenzeranno l'importo addebitato all'Utente al momento dell'acquisto, né daranno diritto a nuovi prezzi.
Articolo 4 Registrazione al Servizio
Per accedere ai contenuti e/o usufruire dei servizi, l'Utente deve registrarsi sul Sito.
Durante la registrazione, l'Utente deve compilare un modulo di autenticazione inserendo nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, e scegliere un Username e una Password.
L'Utente può cancellare il proprio account inviando un'email all'indirizzo fornito.
L'Utente è responsabile della custodia delle credenziali e deve segnalare immediatamente eventuali perdite di controllo.
L'Utente può modificare le proprie credenziali di accesso, ma non i dati personali inseriti durante la registrazione.
Articolo 4 Modalità di Acquisto e Rimborso
L'Utente deve registrarsi sul sito, inserire i propri dati e accettare i Termini e Condizioni e la Privacy Policy.
Il pagamento ricorrente avviene automaticamente alla fine di ogni mese a parte il primo mese che avviene il giorno successivo alla scadenza del periodo di prova di 10 giorni.
In caso di problemi con la richiesta di rimborso o errori nei dati, l'Utente può contattare l'indirizzo e-mail fornito.
La Società non è responsabile dei ritardi dovuti a errori nella compilazione delle richieste.
Articolo 5 Condizioni di Vendita e Uso del Sito
L'acquisto comporta l'accettazione di questi Termini e Condizioni.
Il contratto non si considera concluso in caso di errori nella compilazione della richiesta di rimborso.
L'Utente è responsabile dell'uso dei servizi offerti.
La Società garantisce che i servizi soddisfino i requisiti di legge.
Articolo 6 Diritto di Recesso
Non è previsto diritto di recesso per l'Utente non consumatore.
Gli Utenti-consumatori possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti digitali una volta avviata l'esecuzione.
L'abbonamento si rinnova automaticamente, ma l'Utente può disdire l'abbonamento.
In caso di recesso, l'accesso all'area riservata sarà bloccato.
Articolo 7 Obblighi dell'Utente
L'Utente deve fornire dati corretti e non cedere le credenziali.
L'Utente è responsabile dell'uso corretto delle credenziali.
L'Utente è l'unico responsabile di qualsiasi conseguenza derivante dall'uso non conforme dei servizi.
La Società non è responsabile dei ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore.
Articolo 8 Proprietà Intellettuale e Industriale
I contenuti del Sito sono protetti da diritto d'autore e proprietà industriale e intellettuale.
I diritti relativi ai contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva della Società o di fornitori terzi.
L'Utente non può utilizzare i contenuti del Sito per scopi commerciali senza autorizzazione.
Articolo 9 Privacy Policy
Si applica l'Informativa sulla privacy consultabile sul Sito.
Articolo 10 Lingua, Legge Applicabile, Risoluzione Controversie e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono in lingua italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Bologna (BO).
L'Utente residente nell'Unione europea può beneficiare delle tutele previste dal proprio Paese.
È disponibile una piattaforma online per la risoluzione delle controversie.
Articolo 11 Link ai Siti Web Esterni
I link esterni sono forniti a titolo informativo e la Società non ne è responsabile.
L'inserimento di link esterni non implica alcuna responsabilità circa il trattamento dei dati o altre informazioni fornite.
Articolo 12 Durata e Modifiche
Questi Termini e Condizioni rimarranno in vigore fino a eventuali modifiche da parte della Società.
Le modifiche diventeranno vincolanti per l'Utente dalla pubblicazione sul Sito.
Articolo 13 Disposizioni Finali
Le clausole nulle non pregiudicano le restanti disposizioni.
La Società può sospendere l'accesso al Sito in caso di inadempimento.
Articolo 14 Comunicazioni e Reclami
Le comunicazioni e i reclami devono essere inviati all'indirizzo e-mail fornito.